WhatsApp
استقبال رقمي بالذكاء الاصطناعي لدعم التواصل على مدار الساعة

الاستقبال الرقمي بالذكاء الاصطناعي لشركتك على مدار الساعة

يساعد QIH HUB AI شركتك في التعامل مع مكالمات العملاء، ورسائل WhatsApp، والقنوات الرقمية المدعومة والويب، إضافة إلى المواعيد والحجوزات وطلبات العملاء، وفق المعلومات والقواعد وسير العمل الخاص بنشاطك التجاري.

الرد على مكالمات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
دعم المواعيد والحجوزات وطلبات العملاء
دعم WhatsApp والقنوات الرقمية المتوافقة
يعمل وفق معلومات شركتك وقواعدها وسير العمل المحدد لها
تواصل مع QIH HUB
QIH HUB AI DIGITAL RECEPTION +44 20 4577 3431
اتصل الآن بالذكاء الاصطناعي

تعتمد وظائف الذكاء الاصطناعي على القناة والتكاملات المتوافقة والوصول التقني والتصاريح المطلوبة لكل منصة.

● استقبال بالذكاء الاصطناعي 24/7 ● متعدد اللغات ● تحويل إلى فريق بشري ● نهج يراعي حماية البيانات
نموذج الاستقبال الرقمي بالذكاء الاصطناعي
متصل
AI
مثال على مكالمة عميل واردة سارة أحمد 00:42
هل يمكنني حجز موعد غداً بعد الظهر؟
بالتأكيد. يمكنني التحقق من المواعيد المتاحة في نظام الحجز المتصل إذا كان التكامل المناسب مفعلاً.
✓ يمكن التحقق من معلومات العميل
✓ يمكن فحص التوفر في التقويم المتوافق
✓ يمكن إنشاء الموعد عند توفر التكامل والصلاحيات
✓ يمكن تجهيز تأكيد عبر قناة مدعومة
43مكالمة تجريبية
17طلب موعد
24/7دعم التواصل

واجهة توضيحية لشرح سير العمل. تعتمد الوظائف الفعلية على إعداد الشركة والتكاملات المتوافقة والتصاريح المتاحة.

نظام الاستقبال الرقمي بالذكاء الاصطناعي من QIH HUB

القوة الجديدة لإدارة أعمالك رقمياً

اكتشف كيف تعمل خدمة الاستقبال الهاتفي بالذكاء الاصطناعي، وإدارة تواصل العملاء عبر قنوات متعددة، وتنظيم المواعيد والعمليات الرقمية معاً لخدمة أعمالك.

التواصل مع العملاء بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
إدارة المكالمات والرسائل
عمليات رقمية متعددة اللغات
تواصل متعدد القنوات بالذكاء الاصطناعي

قنوات متعددة للتواصل. مساحة تشغيل واحدة للاستقبال الرقمي بالذكاء الاصطناعي.

يمكن إعداد QIH HUB AI لإدارة تفاعلات العملاء عبر القنوات المدعومة ضمن بيئة تشغيل موحدة، سواء تواصل العميل عبر الهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو القنوات الاجتماعية أو دردشة الموقع.

مركز اتصال AI المكالمات الهاتفية
WA
WhatsApp الرسائل
IG
Instagram الرسائل المباشرة
FB
Messenger Facebook
البريد الإلكتروني رسائل العملاء
TG
Telegram الرسائل
TT
TikTok عند توفر تكامل مدعوم
X
X عند توفر API مناسب
WEB
دردشة الموقع ويدجت الموقع
01 يتواصل العميل مع شركتك عبر الهاتف أو الرسائل أو الويب
02 يستجيب QIH AI يفهم الطلب ويتواصل وفق إعدادات شركتك
03 يدعم الذكاء الاصطناعي تنفيذ المهمة مواعيد، حجوزات، طلبات، معلومات أو عملاء محتملون
04 يمكن تسجيل النتيجة في CRM أو مساحة العمل عند توفر تكامل متوافق
مركز اتصال AI
WA WhatsApp
IG Instagram
FB Messenger
البريد الإلكتروني
TG Telegram
TT TikTok
X X
WEB دردشة الموقع
مركز اتصال AI
WA WhatsApp
IG Instagram
FB Messenger
البريد الإلكتروني
TG Telegram
TT TikTok
X X
WEB دردشة الموقع
API والوصول إلى المنصات

يعتمد توفر كل قناة ووظائفها على إمكانات المنصة، والوصول إلى API، والتكاملات المتوافقة، والتصاريح والأذونات المطلوبة من الشركة أو مزود الخدمة الخارجي.

عرض تفاعلي للاستقبال الرقمي بالذكاء الاصطناعي

شاهد كيف يمكن للذكاء الاصطناعي دعم أعمالك. اختر سيناريو وتابع سير عمل QIH AI.

يمكن إعداد QIH HUB AI لتنفيذ مهام مختلفة في التواصل مع العملاء حسب طبيعة كل نشاط تجاري. اختر أحد السيناريوهات التالية وشاهد كيف يمكن للنظام استقبال الطلب وفهمه ودعم الإجراء المناسب، ثم تسجيل النتيجة عند توفر التكاملات المتوافقة.

استقبال العيادات بالذكاء الاصطناعي

يتواصل العميل مع العيادة. ويساعد الذكاء الاصطناعي في إدارة طلب الموعد.

يتعامل QIH AI مع التواصل الأولي، ويجمع المعلومات العامة المطلوبة، ويمكنه دعم عملية حجز الموعد عبر نظام تقويم متصل عند توفر التكامل والصلاحيات اللازمة.

01
الاستقبال الأولي يتواصل العميل عبر الهاتف أو رسالة.
02
تفاصيل الطلب يتم جمع الطلب العام والوقت المفضل للموعد.
03
حجز الموعد يمكن إنشاء الموعد في وقت متاح عبر تقويم متوافق.
04
تسجيل النتيجة يمكن تسجيل الطلب والنتيجة في CRM عند توفر تكامل متوافق.
في الاستخدامات الصحية، يقتصر دور QIH HUB AI على الاستقبال العام، وجمع المعلومات الأولية، والمواعيد والتوجيه الإداري. ولا يقدم تشخيصاً أو نصيحة طبية.
QIH AI DIGITAL RECEPTION سير عمل عميل العيادة
تجريبي
SA
مكالمة واردة سارة أحمد طلب موعد جديد
نشط
C
العميل

مرحباً، أود حجز موعد غداً بعد الظهر.

AI
QIH AI

بالتأكيد. يمكنني التحقق من المواعيد المتاحة في نظام التقويم المتصل.

التقويم

تتوفر مواعيد الساعة 14:30 والساعة 16:00.

AI
QIH AI

يتوفر موعد في الساعة 14:30 وآخر في الساعة 16:00. أي وقت تفضل؟

يمكن إنشاء الموعد غداً • 14:30 يمكن تسجيل معلومات الموعد عند توفر التكامل المناسب.
جاهز
CRM / BUSINESS WORKSPACE يمكن تحديث ملف العميل
موعد • 14:30 • هاتف
ذكاء اصطناعي واحد • مهام متعددة يمكن إعداد البنية نفسها لـ QIH HUB AI لدعم أنواع مختلفة من التواصل مع العملاء والعمليات التشغيلية وفق قواعد وإجراءات شركتك.
هاتف WHATSAPP قنوات اجتماعية الويب مواعيد طلبات CRM
حول QIH HUB AI

ما هو QIH HUB AI؟ استقبال رقمي بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة.

QIH HUB AI هو منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتواصل العملاء ودعم العمليات التجارية، طورتها Quantum Intelligence Hub. وهي مصممة لجمع طلبات العملاء من المكالمات الهاتفية والرسائل والقنوات الاجتماعية المدعومة والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية والأنظمة التجارية المتصلة ضمن بيئة موحدة للاستقبال الرقمي بالذكاء الاصطناعي.

يتم إعداد النظام بشكل منفصل لكل شركة. ويمكن تعريف المنتجات والخدمات والأسعار وساعات العمل وسيناريوهات العملاء ومعلومات النشاط التجاري والقواعد التشغيلية داخل بيئة الذكاء الاصطناعي. وهذا يسمح لـ QIH HUB AI بالتعامل مع العملاء عبر القنوات المدعومة وبدء سير العمل المناسب وفق نوع الطلب.

سواء كان العميل بحاجة إلى معلومات أو موعد أو حجز أو طلب أو دعم للمبيعات أو خدمة عملاء، يمكن إعداد الاستقبال الرقمي بالذكاء الاصطناعي لإدارة المحادثة وتحويل النتيجة إلى سير العمل المناسب أو تسجيلها في نظام CRM عند توفر تكامل متوافق والوصول والصلاحيات المطلوبة.

QIH AI DIGITAL RECEPTION عمليات التواصل مع العملاء
دعم 24/7
01 يتواصل العميل معك الهاتف وWhatsApp والقنوات الاجتماعية والبريد الإلكتروني أو الويب
02 يستجيب QIH AI يفهم الطلب ويدير المحادثة وفق إعدادات الشركة
03 يدعم تنفيذ المهمة موعد أو طلب أو معلومات أو حجز أو عميل محتمل
04 يمكن تسجيل النتيجة في نظام CRM أو مساحة العمل عند توفر تكامل متوافق
الهاتف
WA WhatsApp
IG Instagram
FB Messenger
@ البريد الإلكتروني
CRM العمليات
24/7 استقبال ودعم تواصل العملاء
Omnichannel قنوات متعددة ضمن سير عمل موحد
مخصص للأعمال إعداد الذكاء الاصطناعي وفق شركتك
CRM تسجيل التفاعلات عند توفر التكامل
كيف يعمل؟

يتواصل العميل مع شركتك. ويبدأ QIH AI سير العمل المناسب.

يدعم QIH HUB AI استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات الرقمية المدعومة على مدار الساعة، ويفهم نوع الطلب، ثم يتبع سير العمل المحدد وفق معلومات شركتك وقواعدها والتكاملات المتاحة.

01

يتواصل العميل مع شركتك

يمكن للعملاء التواصل عبر الهاتف، وWhatsApp، وInstagram، وMessenger، والبريد الإلكتروني، والويب وغيرها من القنوات المدعومة والمتصلة.

الهاتف WhatsApp Instagram
03

يتم دعم تنفيذ طلب العميل

يمكن للذكاء الاصطناعي دعم حجز المواعيد، والحجوزات، وطلبات العملاء، وتقديم المعلومات، وإنشاء العملاء المحتملين، أو تحويل المحادثة إلى فريق بشري عند الحاجة، وفق الإعدادات والتكاملات المتاحة.

✓ تم تجهيز سير العمل المناسب
24/7 دعم تواصل العملاء على مدار الساعة
Omnichannel قنوات متعددة ضمن نظام موحد
متعدد اللغات تواصل مع العملاء بلغات مختلفة
تحويل ذكي نقل الطلب إلى فريقك عند الحاجة
استقبال رقمي متعدد القنوات بالذكاء الاصطناعي

قنوات عملائك في مكان واحد.
استقبال رقمي واحد بالذكاء الاصطناعي.

يجمع QIH HUB AI تواصل العملاء من المكالمات الهاتفية وWhatsApp والقنوات الاجتماعية المدعومة والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع وغيرها من القنوات المتوافقة ضمن بيئة موحدة لخدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي.

المكالمات الهاتفية يستقبل الذكاء الاصطناعي المكالمات ويدير المحادثة
دقائق
W
WhatsApp رسائل العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تفاعلات
IG
Instagram الرسائل المباشرة وإدارة التعليقات المدعومة
تفاعلات
QIH AI

DIGITAL
RECEPTION

نظام الذكاء الاصطناعي نشط
FB
Facebook وMessenger الرسائل والتفاعلات المدعومة
تفاعلات
@
البريد الإلكتروني تواصل بريدي مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تفاعلات
•••
قنوات أخرى منصات وتكاملات مدعومة حسب التوفر
AI
تفاعلات الرسائل ودقائق المكالمات

كل تواصل مع العميل مهم. ويتم قياس الاستخدام حسب نوع التواصل.

في خدمة الاستقبال الرقمي QIH HUB AI، يتم احتساب الاستخدام عبر قنوات المراسلة كتفاعلات رسائل بالذكاء الاصطناعي، بينما يتم احتساب استخدام الهاتف وفق المدة الفعلية للمكالمات التي يديرها الذكاء الاصطناعي.

تستخدم رسائل WhatsApp وInstagram وFacebook والبريد الإلكتروني وغيرها من القنوات الكتابية المدعومة رصيد التفاعلات المتضمن في خطتك. أما المكالمات الهاتفية فتستخدم رصيد دقائق مكالمات الذكاء الاصطناعي المتضمن في الخطة.

يتم تخصيص عدد تفاعلات الرسائل ودقائق المكالمات المحدد في الباقة التي اخترتها إلى حسابك. وتكون حقوق الاستخدام صالحة ضمن نطاق الباقة وفترة الاستخدام المحددة لها.

المكالمات الهاتفية بالذكاء الاصطناعي المدة الفعلية لمحادثات العملاء التي يديرها النظام
دقائق
💬
الرسائل والرسائل المباشرة ردود الذكاء الاصطناعي عبر قنوات المراسلة المدعومة
تفاعلات
الردود على التعليقات رد الذكاء الاصطناعي على تعليق عميل مدعوم
تفاعلات
@
الردود عبر البريد الإلكتروني ردود البريد الإلكتروني التي يدعمها أو يعدها الذكاء الاصطناعي
تفاعلات
السعة المخصصة وفق باقتك

يمكنك ترقية باقة الاستخدام مع نمو أعمال شركتك.

تفاعلات الرسائل + دقائق المكالمات وفق الباقة
شركة صغيرة شركة نامية فروع متعددة مؤسسة كبيرة
QIH BUSINESS NETWORK

شبكة أعمالنا الدولية

تربط Quantum Intelligence Hub الشركات في أوروبا وTürkiye ومنطقة الخليج من خلال شبكة QIH Business Network الأوسع. وتمثل هذه الأرقام روابط شبكة الأعمال، ولا تمثل عدد عملاء خدمة QIH AI.

🇬🇧 224 المملكة المتحدة
🇳🇱 56 هولندا
🇩🇪 237 ألمانيا
🇧🇪 9 بلجيكا
🇫🇷 118 فرنسا
🇹🇷 254 Türkiye
🇰🇼 62 الكويت
🇶🇦 17 قطر
شبكة QIH الدولية للأعمال 977 شركة
قدرات الاستقبال الرقمي بالذكاء الاصطناعي

لا يكتفي بالرد. بل يُنجز المهمة.

نظام QIH AI للاستقبال الرقمي هو أكثر من مجرد نظام للأسئلة والأجوبة. يوجّه العملاء وفق قواعد شركتك، ويجمع المعلومات المطلوبة وينفّذ المهام المحددة تلقائياً.
VOICE AI

يرد على المكالمات على مدار الساعة

يجيب على المكالمات الواردة، ويفهم طلبات العملاء، ويرد على الأسئلة ويدير المحادثات وفق قواعد شركتك.
نشط
🛒
ORDERS

يدير الطلبات

يتلقى طلبات المنتجات أو الخدمات، ويجمع المعلومات المطلوبة ويتابع عملية الطلب وفق نظام شركتك.
تلقائي
💬
SOCIAL AI

يرد على الرسائل والتعليقات

يدير رسائل العملاء وتعليقاتهم عبر واتساب وإنستغرام وفيسبوك وغيرها من القنوات المدعومة.
العميل: هل أنتم مفتوحون اليوم؟
الذكاء الاصطناعي: نعم، نحن مفتوحون اليوم حتى الساعة 6 مساءً.
@
EMAIL AI

يدير رسائل البريد الإلكتروني

يقيّم الاستفسارات الواردة، ويُعد الردود المناسبة ويرسل رسائل البريد الإلكتروني ضمن مسارات العمل المحددة.
✓ تم إرسال التأكيد
HUMAN HANDOFF

يحوّل المحادثة إلى موظف عند الحاجة

عندما لا ينبغي للذكاء الاصطناعي إكمال الطلب أو عندما يتطلب الأمر تدخلاً بشرياً، يتم توجيه المحادثة إلى الشخص المختص.
AI
TEAM
KNOWLEDGE

يتعرّف على شركتك

يقدم إجابات مخصصة لشركتك بناءً على خدماتك وأسعارك، وساعات العمل والقواعد والمعلومات المعتمدة.
🌐
MULTILINGUAL

يدعم عدة لغات

يتواصل مع العملاء بلغتهم ويعزز تجربة عملائك في الأسواق الدولية.
EN NL DE FR TR AR
AUTOMATION

يؤتمت مسارات العمل

يُفعّل الخطوات التالية بعد التواصل مع العميل ويقلل عبء العمليات المتكررة.
رسالة AI إجراء
مُعَدّ خصيصاً لشركتك

كل نظام استقبال بالذكاء الاصطناعي مختلف.

يتم إعداد كل نظام استقبال وفق خدمات الشركة، وساعات العمل والعمليات وقواعد التواصل مع العملاء.
شاهد نظام الاستقبال الخاص بشركتك ←
استقبال رقمي بالذكاء الاصطناعي حسب القطاع

مصمم للشركات التي تتواصل مع العملاء.
ويتكيف مع قطاعك وسير عملك.

يمكن إعداد QIH HUB AI لإدارة تواصل العملاء عبر الهاتف وWhatsApp والقنوات الاجتماعية المدعومة والبريد الإلكتروني والويب، وفق الطريقة التي تعمل بها شركتك والقواعد والإجراءات المحددة لكل نشاط.

🍽
المطاعم والمقاهي

الحجوزات ودعم إدارة الطلبات

يدعم حجز الطاولات وساعات العمل وأسئلة قائمة الطعام واستفسارات العملاء وسير استقبال الطلبات المحدد.

التجميل والعناية الشخصية

إدارة طلبات المواعيد

يساعد العملاء في التعرف على الخدمات وفحص الأوقات المتاحة وإنشاء المواعيد وإجراءات التأكيد.

🚗
السيارات

تواصل الصيانة والمبيعات

يدعم مواعيد الصيانة واستفسارات العملاء وجمع معلومات المركبة والتواصل بعد البيع.

🏠
العقارات

العملاء المحتملون ومواعيد المعاينة

يجيب عن الاستفسارات ويجمع متطلبات العميل ويساعد في تنظيم المكالمات والاجتماعات والمعاينات.

🛒
التجارة الإلكترونية والمتاجر

المنتجات ودعم العملاء

يدعم أسئلة المنتجات والطلبات والشحن والإرجاع عند توفر تكامل متجر متوافق وصلاحيات مناسبة.

📦
الخدمات اللوجستية والتوصيل

استفسارات التوصيل والعملاء

يدعم أسئلة التوصيل ومعلومات الفروع وساعات العمل ويحول الطلب إلى الفريق المناسب عند الحاجة.

🧾
خدمات المحاسبة

الاستقبال الأولي والمواعيد

يدعم التواصل الأولي وجمع المعلومات العامة وتوجيه المستندات وتنظيم الاجتماعات.

لا يقدم QIH HUB AI استشارات محاسبية أو ضريبية أو مالية.
مكاتب المحاماة

استقبال العملاء وجدولة الاجتماعات

يدعم الاتصال الأولي ويجمع المعلومات الأساسية ويوجه الطلب إلى المحامي أو القسم المناسب.

لا يقدم النظام استشارة قانونية أو تقييماً قانونياً للحالة.
🛡
التأمين

التواصل مع العملاء والاستقبال الأولي

يدعم الاستفسارات العامة وطلبات المواعيد وجمع البيانات الأولية وتوجيه العملاء.

لا يقدم النظام نصائح تأمينية أو مالية منظمة.
🏨
الفنادق والضيافة

الحجوزات والتواصل مع الضيوف

يدعم استفسارات الغرف وطلبات الحجز ومعلومات الوصول والتواصل العام مع الضيوف.

العيادات والخدمات الصحية

المواعيد والمعلومات العامة

يدعم طلبات المواعيد وساعات العمل والمعلومات العامة المعتمدة من المؤسسة.

لا يقدم النظام تشخيصاً طبياً أو استشارة طبية متخصصة.
🎓
التعليم والتدريب

التسجيل والمعلومات

يدعم الأسئلة المتعلقة بالدورات والبرامج والتسجيل وساعات العمل وطلبات الاستشارة.

🏋
اللياقة البدنية والرياضة

العضويات والحجوزات

يدعم أسئلة العضوية وجداول الحصص والمواعيد والحجوزات والتواصل العام مع العملاء.

🔧
الخدمات الفنية

إدارة طلبات الصيانة

يجمع بلاغات الأعطال وطلبات الخدمة وينشئ سجلات أولية ويوجه العميل إلى الفريق المناسب.

🧹
التنظيف والخدمات الميدانية

طلبات العروض والمواعيد

يجمع متطلبات الخدمة وبيانات العملاء ويدعم طلبات العروض والمواعيد والاتصال اللاحق.

💻
تقنية المعلومات والدعم الفني

إدارة طلبات الدعم

يستقبل طلبات الدعم ويجمع المعلومات اللازمة ويوجه الطلب إلى الفريق الفني المناسب.

💼
الاستشارات

العملاء المحتملون وجدولة الاجتماعات

يستقبل العملاء المحتملين ويجمع احتياجاتهم ويساعد في جدولة لقاء مع المستشار المناسب.

🏢
الخدمات المهنية

التواصل الأولي والتوجيه

يساعد في إدارة المكالمات والرسائل ويوجه طلبات العملاء إلى الشخص أو القسم المناسب.

إعداد مستقل لكل شركة

ليس روبوت محادثة عاماً. بل استقبال رقمي مخصص لشركتك.

يتم إعداد كل نظام QIH AI وفق موقع شركتك ومصادر المعلومات المعتمدة والخدمات والأسعار وساعات العمل وسير العملاء والقواعد التشغيلية والأمنية المحددة.

01
الموقع ومصادر المعرفة معلومات الشركة والمحتوى المعتمد
02
الخدمات والأسعار المعلومات المحدثة المقدمة للعملاء
03
ساعات العمل مواعيد الفتح والإغلاق والأيام الخاصة
04
قواعد المواعيد والعمليات كيفية إدارة إجراءات العملاء
05
الموظفون والأقسام التوجيه إلى الشخص أو الفريق المناسب
06
قواعد التحكم والأمان الموضوعات التي يجب تحويلها أو عدم الإجابة عنها
هل قطاعك غير موجود في القائمة؟ يمكن إعداد QIH AI للعديد من الشركات التي تتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو القنوات الاجتماعية المدعومة.
اطلب عرضاً تجريبياً لشركتي
لماذا QIH AI؟

استجابة أسرع للعملاء. وفرص أقل تضيع بسبب تأخر التواصل.

يساعد QIH HUB AI Digital Reception على أتمتة تواصل العملاء عبر المكالمات والرسائل ووسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني وأنظمة الأعمال المدعومة، مما يجعل عمليات خدمة العملاء أسرع وأكثر تنظيماً وأسهل في التوسع.

24/7
متاح على مدار الساعة

خدمة العملاء خارج ساعات العمل

حتى عندما تكون شركتك مغلقة، يمكن لـ QIH AI التعامل مع الاستفسارات الواردة عبر الهاتف والرسائل والقنوات الرقمية المدعومة.

تواصل متعدد القنوات

إدارة قنوات متعددة ضمن نظام واحد

يمكن ربط الهاتف وWhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع والقنوات المدعومة ضمن بيئة AI واحدة.

استجابة أسرع

الرد على العملاء بصورة أسرع

تساعد أتمتة التواصل الأولي مع العميل في تقليل وقت انتظار الطلبات الواردة عبر الهاتف والقنوات الرقمية المدعومة.

عبء تشغيلي أقل

دع الذكاء الاصطناعي يدعم المهام المتكررة

يمكن أتمتة الأسئلة المتكررة والمواعيد والحجوزات وجمع معلومات العملاء وأجزاء مهمة من عمليات التواصل الروتينية.

تواصل متسق

يعمل وفق قواعد شركتك

يتم إعداد QIH AI باستخدام معلومات شركتك المعتمدة وقواعد الرد والخدمات وسيناريوهات تواصل العملاء المحددة.

نموذج استخدام واضح

أدر استخدامك من خلال سعة واضحة وسهلة الفهم.

تعتمد باقات QIH HUB AI على وحدتين أساسيتين للسعة: دقائق مكالمات AI و تفاعلات رسائل AI.

في المكالمات الهاتفية يتم احتساب الدقائق المستخدمة، بينما يتم احتساب تفاعلات AI في قنوات المراسلة. وتُضاف الكميات المحددة في الباقة المختارة إلى حسابك لفترة الاستخدام المعنية.

دقائق مكالمات AI تفاعلات رسائل AI متعدد القنوات CRM
QIH AI • تشغيل مباشر متصل
محادثة هاتفية بالذكاء الاصطناعي يتم استقبال العميل ومساعدته بواسطة AI
دقائق
WA
رسالة عميل عبر WhatsApp يفهم AI الطلب ويرد عليه
تفاعل
@
وسائل التواصل الاجتماعي والموقع تواصل عبر القنوات الرقمية المدعومة
تفاعل
CRM
النتيجة التشغيلية يتم نقل معلومات المحادثة والعميل ذات الصلة
متزامن
استخدام الهاتف دقائق مكالمات AI
استخدام القنوات الرقمية تفاعلات رسائل AI
سعة تناسب حجم أعمالك

ابدأ بالسعة التي تحتاجها. وزدها مع نمو شركتك.

اختر باقة QIH HUB AI التي تتناسب مع حجم مكالمات العملاء والتواصل الرقمي في شركتك. تلخص المعلومات التالية سعة الاستخدام الأساسية ونطاق الخدمات في كل باقة.

STARTER 200 دقيقة مكالمات AI شهرياً

سعة أساسية للشركات التي تريد البدء باستقبال المكالمات الهاتفية باستخدام الذكاء الاصطناعي.

BUSINESS
350 دقيقة مكالمات AI
+
1,250 تفاعل رسائل AI

للشركات التي تريد إدارة المكالمات والتواصل الرقمي مع العملاء ضمن نظام واحد.

PREMIUM
500 دقيقة مكالمات AI
+
2,500 تفاعل رسائل AI

للشركات التي لديها حجم أكبر من المكالمات والتواصل الرقمي وتحتاج إلى سعة تشغيل أعلى.

الباقة المميزة

BUSINESS ADMIN

€1,750 €750 شهرياً + ضريبة القيمة المضافة
750 دقيقة مكالمات AI
+
3,500 تفاعل رسائل AI
  • خيار 1,500 تفاعل رسائل إضافي
  • +100 دقيقة مكالمات AI كخيار تجاوز مجاني
  • إعداد موقع إلكتروني قياسي مشمول
  • الموقع الإلكتروني: لغتان و5 صفحات
  • خدمة الاستضافة مشمولة
  • تثبيت السعر الترويجي بعقد لمدة 24 شهراً
تشغيل رقمي متكامل

EXECUTIVE BUSINESS ADMIN

€3,000 €1,750 شهرياً + ضريبة القيمة المضافة
1,000 دقيقة مكالمات AI
+
5,000 تفاعل رسائل AI
  • استقبال AI وإدارة رقمية متكاملة
  • 9 مجالات رقمية: Facebook وInstagram وTikTok وTelegram وLinkedIn وX وBlogger وSubstack والموقع الإلكتروني
  • إدارة محتوى الموقع وتحديثاته وصوره
  • مقالتان متوافقتان مع SEO أسبوعياً
  • تحميل محتوى واحد على YouTube أسبوعياً
  • تثبيت السعر الترويجي بعقد لمدة 24 شهراً
i
تتم إضافة استخدام الباقة إلى حسابك

تتم إضافة دقائق مكالمات AI وتفاعلات رسائل AI المحددة في كل باقة إلى حسابك لفترة الاستخدام المعنية. تُقاس المحادثات الهاتفية بالدقائق، بينما تُقاس رسائل WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع والقنوات المدعومة وفق عدد تفاعلات AI.

حماية السعر لمدة 24 شهراً تحتفظ الشركات التي توقع عقداً لمدة 24 شهراً لباقة Business Admin بسعر €750 أو باقة Executive Business Admin بسعر €1,750 بسعر الخدمة الترويجي الشهري المتفق عليه طوال مدة العقد. لا تشمل هذه الحماية ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الجهات الخارجية أو تجاوز سعة الباقة أو الخدمات الإضافية المطلوبة لاحقاً.

معلومات مهمة: أرقام الهاتف وخدمات SIP أو الاتصالات ورسوم WhatsApp/Meta وتكاليف منصات التواصل الاجتماعي وميزانيات الإعلانات وغيرها من خدمات الجهات الخارجية المستقلة غير مشمولة في الباقة. وقد تتم فوترتها بصورة منفصلة من قبل المزود المعني. يتم تحديد النطاق النهائي وشروط الدفع ورسوم الاستخدام الإضافية في الباقة المختارة أو العرض التجاري.

هل تحتاج إلى عملية أكثر شمولاً؟ يمكن تخطيط خدمات استقبال AI والإدارة الرقمية وفق احتياجات شركتك وحجم عملياتها.
عرض الباقات
01 يتواصل العميل معك عبر الهاتف أو WhatsApp أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع أو قناة أخرى مدعومة.
02 يرد QIH AI يفهم الطلب ويرد باستخدام معلومات الشركة التي تم إعدادها.
03 ينفذ المهمة المطلوبة موعد أو حجز أو طلب أو معلومات أو جمع بيانات عميل محتمل.
04 يتم نقل النتيجة سجل CRM أو ملف العميل أو ملخص المحادثة أو النتيجة التشغيلية.
QIH HUB AI • باقات الخدمات

ابدأ بالسعة المناسبة لشركتك. وزدها مع نمو احتياجاتك.

تعتمد باقات QIH HUB AI Digital Reception على وحدتين أساسيتين للاستخدام: دقائق مكالمات AI و تفاعلات رسائل AI.

STARTER

استقبال هاتفي بالذكاء الاصطناعي

للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تريد استقبال مكالمات العملاء الواردة بصورة احترافية باستخدام الذكاء الاصطناعي.

€69 شهرياً + ضريبة القيمة المضافة
خطة لمدة 12 شهراً
دقائق مكالمات AI 200 دقيقة مكالمات AI شهرياً
  • استقبال هاتفي بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
  • الرد الآلي على المكالمات الواردة
  • إعداد AI وفق احتياجات الشركة
  • إعداد الأسئلة الشائعة وقاعدة معلومات الشركة
  • جمع معلومات العملاء
  • إنشاء ملخصات المحادثات
  • دعم تسجيل العملاء في CRM
  • التحويل إلى موظف بشري عند الحاجة
الإعداد €99 لمرة واحدة
طلب تجربة Starter
PREMIUM

منصة AI متعددة القنوات

للشركات التي تريد إدارة الهاتف وWhatsApp وInstagram والموقع والأنظمة المدعومة ضمن منصة AI موحدة.

€169 شهرياً + ضريبة القيمة المضافة
خطة لمدة 12 شهراً
دقائق مكالمات AI 500 دقيقة مكالمات AI شهرياً
تفاعلات رسائل AI 2,500 تفاعل رسائل AI شهرياً
  • استقبال هاتفي بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
  • التواصل مع العملاء عبر WhatsApp وInstagram
  • دردشة AI مباشرة على الموقع
  • دعم عملاء المتجر الإلكتروني
  • معلومات المنتجات والأسعار والمخزون
  • إنشاء المواعيد والحجوزات
  • جمع الطلبات وطلبات المبيعات
  • التعامل مع العملاء المحتملين وطلبات العملاء
  • سجلات CRM وملخصات المحادثات
  • التحويل إلى موظف بشري
  • تكاملات API وwebhook وOAuth المدعومة
الإعداد €199 لمرة واحدة
طلب تجربة Premium
حملة الإطلاق لشهر أغسطس • عدد محدود
QIH HUB AI BUSINESS ADMIN

أكثر من مجرد استقبال بالذكاء الاصطناعي. أدر تواصل العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي.

تجمع باقة QIH HUB AI Business Admin بين التواصل مع العملاء بالذكاء الاصطناعي والإدارة الرقمية الاحترافية وإدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي ضمن خدمة منسقة واحدة.

السعر الشهري العادي €1,750
عرض الإطلاق الخاص
€750 شهرياً + ضريبة القيمة المضافة
توفير شهري بقيمة €1,000
الإعداد €0 إعداد AI القياسي مشمول ضمن الحملة.
التقديم على Business Admin تُقدم الباقة لعدد محدود من الشركات المناسبة للخدمة.
حماية السعر لمدة 24 شهراً تحتفظ الشركات التي توقع عقداً لمدة 24 شهراً بالسعر الترويجي الشهري البالغ €750 طوال مدة العقد. لا تشمل الحماية ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الجهات الخارجية أو تجاوز الباقة أو الخدمات الإضافية المطلوبة لاحقاً.
دقائق مكالمات AI 750 دقيقة مكالمات AI شهرياً
تفاعلات رسائل AI 3,500 تفاعل رسائل AI شهرياً

استقبال AI وإدارة أعمال

  • استقبال هاتفي بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
  • التواصل مع العملاء عبر WhatsApp
  • الرد على رسائل Instagram الواردة
  • دردشة AI مباشرة على الموقع
  • التعامل مع العملاء المحتملين وطلبات العملاء
  • جمع المعلومات الأولية من العميل
  • إنشاء المواعيد والحجوزات
  • جمع الطلبات وطلبات المبيعات
  • تصنيف طلبات العملاء
  • ملخصات المحادثات وطلبات العملاء
  • دعم تسجيل العملاء في CRM
  • التحويل إلى موظف بشري عند الحاجة

وسائل التواصل والإدارة الرقمية

  • تخطيط محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
  • 3 منشورات على وسائل التواصل أسبوعياً
  • إعداد نصوص المحتوى
  • إعداد تصاميم المحتوى القياسية
  • دعم النشر على الحسابات المرتبطة
  • دعم فيديو قصير أو Reel أسبوعياً
  • فيديو ترويجي واحد مدته 3–4 دقائق شهرياً
  • تحرير عناوين المحتوى ووصفه
  • متابعة المحتوى الرقمي شهرياً
  • جدولة النشر وفق موافقة العميل
المتابعة من مركز واحد QIH HUB AI Digital Reception Panel

يمكن متابعة المكالمات والرسائل المدعومة وطلبات العملاء والمواعيد والحجوزات والطلبات وقنوات التواصل المناسبة من خلال لوحة QIH HUB AI.

AI
AI Digital Reception • AI Business Admin • Social Media • Video خدمة واحدة. لوحة واحدة. تواصل عملاء وإدارة رقمية بصورة منسقة.
تشغيل رقمي متكامل • عدد محدود
QIH HUB AI EXECUTIVE BUSINESS ADMIN

استقبال AI متكامل. إدارة رقمية متكاملة.

تشمل جميع خدمات Business Admin، إضافة إلى إنشاء الموقع وإدارته، والاستضافة، ومحتوى SEO، ونشر المدونات، وعمليات YouTube، والإدارة الشاملة عبر 9 مجالات رقمية.

السعر الشهري العادي €3,000
السعر الشهري الترويجي
€1,750 شهرياً + ضريبة القيمة المضافة
توفير شهري بقيمة €1,250
الإعداد €0 إعداد AI والتشغيل الرقمي القياسي مشمول.
التقديم على Executive Business Admin تُقدم الخدمة وفق السعة المتاحة وتقييم الملاءمة التشغيلية.
حماية السعر لمدة 24 شهراً تحتفظ الشركات التي توقع عقداً لمدة 24 شهراً بالسعر الترويجي الشهري البالغ €1,750 طوال مدة العقد. لا تشمل الحماية ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الجهات الخارجية أو ميزانيات الإعلانات أو تجاوز الباقة أو الخدمات الإضافية المطلوبة لاحقاً.
دقائق مكالمات AI 1,000 دقيقة مكالمات AI شهرياً
تفاعلات رسائل AI 5,000 تفاعل رسائل AI شهرياً

استقبال AI وعمليات عملاء متكاملة

  • جميع خدمات Business Admin
  • استقبال هاتفي بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
  • تواصل WhatsApp وInstagram وMessenger
  • دعم Telegram والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع
  • جمع معلومات العملاء وتصنيفها
  • إنشاء المواعيد والحجوزات
  • جمع الطلبات وطلبات المبيعات
  • التعامل مع العملاء المحتملين وطلبات العملاء
  • ملخصات المحادثات وطلبات العملاء
  • دعم تسجيل العملاء في CRM
  • التحويل إلى موظف أو قسم مناسب
  • إدارة الأسئلة الشائعة وقاعدة معلومات الشركة
  • تكاملات API وwebhook وOAuth المدعومة

إدارة رقمية ومحتوى متكاملان

  • دعم الإدارة عبر 9 مجالات رقمية
  • Facebook وInstagram وTikTok وTelegram
  • إدارة حسابات LinkedIn وX
  • إدارة النشر على Blogger وSubstack
  • إدارة محتوى وصفحات الموقع
  • تحديث نصوص الموقع وصوره
  • إنشاء موقع إلكتروني قياسي مشمول
  • موقع مؤسسي يتضمن ما يصل إلى 5 صفحات
  • دعم لغتين
  • الاستضافة مشمولة
  • مقالتان متوافقتان مع SEO أسبوعياً
  • نشر المدونات على القنوات المناسبة
  • إعداد ونشر محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
  • تحميل محتوى واحد على YouTube أسبوعياً
  • إعداد عنوان ووصف ونشر محتوى YouTube
  • متابعة عمليات المحتوى الرقمي شهرياً
FACEBOOK INSTAGRAM TIKTOK TELEGRAM LINKEDIN X BLOGGER SUBSTACK WEBSITE YOUTUBE
خدمة واحدة • تشغيل منسق QIH HUB AI Digital Reception + Executive Business Admin

تتم متابعة تواصل العملاء بالذكاء الاصطناعي عبر لوحة QIH HUB AI. وتُنفذ خدمات الموقع والمحتوى ووسائل التواصل وSEO والنشر وفق خطة العمل الشهرية لفريق الإدارة الرقمية المحترف في QIH.

360°
Full AI Reception • Full Digital Admin • Website • Hosting • SEO • Social Media • YouTube خدمة واحدة. إدارة منسقة. تشغيل رقمي شامل لشركتك.
استخدام شهري مرن

الالتزام لمدة 12 شهراً ليس إلزامياً.

تُضاف نسبة مرونة قدرها 25٪ إلى سعر الباقة القياسي للشركات التي تختار الاستخدام الشهري المرن بدلاً من خطة 12 شهراً.

STARTER €86.25 شهرياً + ضريبة القيمة المضافة
BUSINESS €142.50 شهرياً + ضريبة القيمة المضافة
PREMIUM €211.25 شهرياً + ضريبة القيمة المضافة
30
الشهر الأول داخل شركتك

اختبر الخدمة أولاً ضمن عمليات شركتك.

يتم إعداد QIH HUB AI Digital Reception وفق احتياجات شركتك ويمكن اختباره في عمليات حقيقية مع العملاء. إذا قررت عدم الاستمرار خلال فترة التجربة المعتمدة في الشهر الأول، فقد تكون رسوم الإعداد قابلة للاسترداد وفق شروط التجربة.

طلب تجربة
01 تحليل الشركة يتم تحديد قنوات العملاء وحجم التواصل ومهام AI.
02 إعداد AI يتم إعداد الأسئلة والخدمات وقواعد الشركة وسيناريوهات العملاء.
03 نحو يومين يتم اختبار الإعداد القياسي باستخدام سيناريوهات الشركة.
04 بدء التشغيل تبدأ العمليات على قنوات العملاء المرتبطة والمدعومة.
سعة الاستخدام والتكاملات وخدمات الجهات الخارجية تشير دقائق مكالمات AI وتفاعلات رسائل AI إلى سعة استخدام QIH HUB AI المشمولة في الباقة المختارة. لا تشمل الباقات شركات الهاتف أو SIP، أرقام الهاتف، رسوم Meta/WhatsApp، رسائل SMS، أنظمة CRM، ميزانيات الإعلانات، واجهات API الخارجية، التراخيص أو رسوم الجهات الخارجية. تعتمد إمكانية استخدام القنوات والتكاملات على دعم API والوصول التقني وصلاحيات الحساب وسياسات المنصات والموافقات المطلوبة. وتخضع خدمات الإدارة الرقمية وإنتاج المحتوى والموقع وSEO ووسائل التواصل والنشر للاستخدام المعقول، وموافقة العميل في الوقت المناسب، وتوفير بيانات الوصول اللازمة، وخطة العمل الشهرية المتفق عليها.
حلول مخصصة لقطاع العقارات

حوّل العقارات إلى تجربة رقمية احترافية

نقوم بتأثيث المساحات الفارغة افتراضياً باستخدام الذكاء الاصطناعي، وإعداد مقارنات قبل وبعد، وتحريك المشاهد وإنتاج فيديوهات عقارية احترافية تساعدكم على تقديم العقارات بصورة أكثر تأثيراً.

باقات مخصصة للشركات العقارية

اختر عدد فيديوهات العقارات الشهرية ومستوى إدارة العمليات الرقمية المناسب لاحتياجات شركتك.

الإدارة الرقمية

QIH HUB AI DIGITAL ADMIN – REAL ESTATE 2

€1.000 شهرياً
بدون رسوم إعداد
  • فيديوهان عقاريان احترافيان شهرياً
  • 750 دقيقة مكالمات بالذكاء الاصطناعي
  • 3,500 تفاعل عبر الرسائل
  • استقبال هاتفي بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
  • تأثيث افتراضي بالذكاء الاصطناعي
  • إنتاج فيديوهات قبل وبعد
  • نسخ فيديو عمودية وأفقية
الإدارة الرقمية

QIH HUB AI DIGITAL ADMIN – REAL ESTATE 8

€1.550 شهرياً
بدون رسوم إعداد
  • 8 فيديوهات عقارية احترافية شهرياً
  • 850 دقيقة مكالمات بالذكاء الاصطناعي
  • 3,500 تفاعل عبر الرسائل
  • استقبال هاتفي بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
  • تأثيث افتراضي بالذكاء الاصطناعي
  • إنتاج فيديوهات قبل وبعد
  • نسخ فيديو عمودية وأفقية
الإدارة الشاملة للأعمال

QIH HUB AI PREMIUM BUSINESS ADMIN – REAL ESTATE 2

€2.000 شهرياً
بدون رسوم إعداد
  • فيديوهان عقاريان احترافيان شهرياً
  • 1,250 دقيقة مكالمات بالذكاء الاصطناعي
  • 6,000 تفاعل عبر الرسائل
  • إدارة ما يصل إلى 9 قنوات للتواصل والمحتوى
  • إدارة الموقع الإلكتروني وتحسين محركات البحث
  • إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ويوتيوب
  • دعم تقني ذو أولوية
الإدارة الشاملة للأعمال

QIH HUB AI PREMIUM BUSINESS ADMIN – REAL ESTATE 8

€2.550 شهرياً
بدون رسوم إعداد
  • 8 فيديوهات عقارية احترافية شهرياً
  • 2,000 دقيقة مكالمات بالذكاء الاصطناعي
  • 10,000 تفاعل عبر الرسائل
  • إدارة ما يصل إلى 9 قنوات للتواصل والمحتوى
  • إدارة الموقع الإلكتروني وتحسين محركات البحث
  • إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ويوتيوب
  • أولوية في إنتاج المحتوى والتسليم
ملاحظة مهمة: يمكن للشركات العقارية أيضاً اختيار باقات QIH HUB القياسية. ولكن خدمات التأثيث الافتراضي بالذكاء الاصطناعي، ومقارنات قبل وبعد، وتحريك المشاهد وإنتاج الفيديوهات العقارية الاحترافية الموضحة في الفيديو متاحة حصرياً ضمن باقات العقارات المذكورة أعلاه.
الأمان • التحكم • العمليات العالمية

لا ينبغي أن يكون الذكاء الاصطناعي سريعاً فقط.بل يجب أن يكون آمناً وقابلاً للتحكم أيضاً.

تساعد خدمة QIH HUB للاستقبال الرقمي بالذكاء الاصطناعي على أتمتة تواصل العملاء، مع وضع المعرفة الخاصة بالشركة والتحكم في الوصول والتحويل إلى الموظف وحماية البيانات في صميم العمليات.

UK
شركة بريطانية

هيكل مؤسسي مسجل في المملكة المتحدة

شركة Quantum Intelligence Hub Ltd مسجلة في المملكة المتحدة وتدعم العمليات الدولية لمنظومة QIH.

AI
معرفة خاضعة للتحكم

معرفة ذكاء اصطناعي خاصة بنشاطك

يعمل الذكاء الاصطناعي بالمعلومات المعتمدة عن خدماتك ومنتجاتك وساعات العمل والأسعار والأسئلة الشائعة وقواعد التشغيل.

👤
تحكم بشري

التحويل إلى موظف عند الحاجة

يمكن تحديد الحالات التي لا ينبغي للذكاء الاصطناعي إكمالها مسبقاً، وتحويل العميل إلى فريقك أو القسم المختص عند الحاجة.

🛡
التحكم في الوصول

تكاملات مصرح بها

يتم ربط الهاتف والرسائل ووسائل التواصل الاجتماعي ونظام إدارة العملاء والمتجر الإلكتروني والأنظمة الأخرى فقط بالصلاحيات التقنية المطلوبة.

EU
نهج الخصوصية

إعداد متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات

يمكن إعداد عمليات حماية البيانات والوصول والاحتفاظ والحذف للشركات الأوروبية بما يتوافق مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات.

التحكم يبقى بيدك

حدد طريقة عمل الذكاء الاصطناعي. شركتك هي التي تضع القواعد.

يمكنك تحديد المعلومات التي يجوز تقديمها والعمليات التي يجوز تنفيذها ومتى يلزم تدخل الموظف وإلى أين يتم توجيه العميل.

الإجابات المعتمدةحدد مصادر المعرفة المعتمدة التي يجوز للذكاء الاصطناعي استخدامها.
الموضوعات المقيدةحدد الموضوعات أو الإجراءات التي لا يجوز للذكاء الاصطناعي الإجابة عنها أو تنفيذها.
التحويل إلى موظفحوّل المحادثات إلى فريقك عندما تكون المشاركة البشرية ضرورية.
التوجيه إلى الأقسامأنشئ مسارات منفصلة للمبيعات والدعم والفرق الأخرى.
QUANTUM INTELLIGENCE HUB

الهيكل المؤسسي & جهات الاتصال العالمية

تعمل QIH من خلال هيكلها المؤسسي المسجل في المملكة المتحدة ومسؤوليها الإقليميين في أوروبا والمناطق الدولية.

USAعمليات الولايات المتحدة

QIH USA

الولايات المتحدة
عمليات الولايات المتحدة والأكاديمية والأنشطة التعليمية.

العملياتالولايات المتحدة، الأكاديمية والتعليم
منظومة QIH العالميةلندن • أمستردام • الولايات المتحدة
الاتصال العامinfo@qihhub.com
الأمان والتكامليتم إعداد التكاملات التقنية ومعالجة البيانات وربط القنوات وفق احتياجات العميل وإمكانات الوصول إلى المنصات والصلاحيات المطلوبة.
اطلب عرضاً تجريبياً آمناً
تشغيل الذكاء الاصطناعي المباشر

يتواصل العميل معك.ويواصل QIH AI تنفيذ العملية.

من المكالمات الهاتفية ورسائل واتساب إلى الرسائل الخاصة على وسائل التواصل ومحادثة الموقع، يمكن إدارة تفاعلات العملاء المدعومة ضمن نظام تشغيلي واحد مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

QIH AI DIGITAL RECEPTIONعمليات العملاء المباشرة
الذكاء الاصطناعي متصل
الحالة7/24نشط
الهاتفمباشرمكالمات الذكاء الاصطناعي
الرسائلOmniالقنوات المتصلة
مكالمة واردةمكالمة هاتفية جديدة

يستقبل الذكاء الاصطناعي العميل تلقائياً.

مباشر
AI
طلب العميل«هل يوجد موعد متاح غداً بعد الظهر؟»

يتم التحقق من التقويم والمواعيد المتاحة.

AI
الموعدتم إنشاء الموعد

غداً • 14:30

تم
CRM
QIH CRMتم تحديث ملف العميل

تم حفظ ملخص المحادثة والنتيجة.

تمت المزامنة
قنوات الاتصال المدعومة
الهاتفWHATSAPPINSTAGRAMMESSENGERTELEGRAMالبريد الإلكترونيWEBCRM
عميل واحد • رحلة تواصل متصلة

حتى عند تغيير القناة،تستمر رحلة العميل دون انقطاع.

يمكن للعميل الاتصال بك هاتفياً، ثم الكتابة عبر واتساب أو التواصل مجدداً من خلال موقعك. يستطيع QIH AI متابعة العملية وفق الأنظمة المتصلة ومسارات العملاء التي تم إعدادها.

01
المكالمات الهاتفية بالذكاء الاصطناعي

يمكن الرد على مكالمات العملاء تلقائياً ضمن دقائق مكالمات الذكاء الاصطناعي المخصصة لباقتك.

02
تفاعلات رسائل الذكاء الاصطناعي

يمكن للذكاء الاصطناعي إدارة تواصل العملاء عبر قنوات الرسائل ووسائل التواصل والويب المدعومة.

03
نتائج تشغيلية حقيقية

لا يكتفي الذكاء الاصطناعي بالإجابة؛ بل يمكنه متابعة مسارات المواعيد والحجوزات والطلبات والعملاء المحتملين والدعم وفق إعداداتك.

04
إدارة العملاء & التحويل إلى موظف

يمكن نقل نتائج المحادثات إلى لوحة تحكم الشركة وتحويل العميل إلى موظف عند الحاجة.

01يتواصل العميلالهاتف أو الرسائل أو وسائل التواصل أو الويب
02يتواصل الذكاء الاصطناعييفهم الطلب ويجمع المعلومات المطلوبة
03يتابع الذكاء الاصطناعي العمليةموعد أو حجز أو طلب أو عميل محتمل
04ينقل النتيجةيتم حفظ النتيجة وبيانات العميل في النظام
دقائق مكالمات الذكاء الاصطناعييُحسب استخدام الهاتف بالدقائق.

تُضاف دقائق مكالمات الذكاء الاصطناعي المحددة في باقتك إلى حسابك وتُستخدم بحسب مدة مكالمات العملاء التي يديرها الذكاء الاصطناعي.

تفاعلات رسائل الذكاء الاصطناعييُحتسب كل تفاعل رسائل ضمن السعة المخصصة.

تُضاف تفاعلات الرسائل المحددة في الباقات المؤهلة إلى حسابك وتُستخدم عبر قنوات التواصل الكتابية المدعومة.

عرض سعات الباقات
QIH HUB AI • الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج إلى معرفته عنالاستقبال الرقمي بالذكاء الاصطناعي.

إجابات عامة حول الإعداد ودقائق المكالمات وتفاعلات الرسائل والقنوات المتصلة والباقات والتكاملات والتحويل إلى الموظفين وحماية البيانات واستمرارية الخدمة.

الإعدادالهاتفالرسائلالباقاتالتكاملاتالأمانالدعم
هل يتم إعداد QIH HUB AI بشكل مستقل لكل شركة؟+

نعم. يتم إعداد خدماتك ومنتجاتك وساعات العمل والأسعار والأسئلة الشائعة وسيناريوهات العملاء وقواعد التشغيل بما يناسب شركتك.

كم يستغرق الإعداد؟+

بعد توفير معلومات الشركة ووسائل الوصول التقنية كاملة، يمكن عادة إعداد التكوين القياسي خلال يومي عمل تقريباً. أما واجهات API المخصصة وأنظمة CRM والمتاجر والتكاملات المعقدة فتعتمد مدتها على النطاق التقني.

ما المقصود بدقيقة مكالمة الذكاء الاصطناعي؟+

هي مدة المكالمة الهاتفية التي يديرها الذكاء الاصطناعي. إذا استمرت المكالمة خمس دقائق، يتم خصم نحو خمس دقائق من سعة باقتك. وتُخصص الدقائق المذكورة لحسابك.

ما المقصود بتفاعل رسائل الذكاء الاصطناعي؟+

هو تواصل العملاء الذي يعالجه الذكاء الاصطناعي عبر القنوات الكتابية المدعومة. يُحتسب كل تفاعل وتُخصص سعة الباقة لحسابك. وقد تختلف طريقة القياس حسب البنية التقنية للقناة.

ماذا تتضمن باقات الاستقبال بالذكاء الاصطناعي القياسية؟+
  • Starter: 69 يورو شهرياً — 200 دقيقة مكالمة بالذكاء الاصطناعي.
  • Business: 114 يورو شهرياً — 350 دقيقة + 1,250 تفاعل رسائل.
  • Premium: 169 يورو شهرياً — 500 دقيقة + 2,500 تفاعل رسائل.

تظهر رسوم الإعداد وضريبة القيمة المضافة المطبقة بشكل منفصل في صفحة الأسعار.

ماذا تتضمن باقة Business Admin بسعر 750 يورو؟+

تتضمن باقة Business Admin الترويجية شهرياً 750 دقيقة مكالمة بالذكاء الاصطناعي و3,500 تفاعل رسائل، إضافة إلى خدمات الاستقبال وإدارة وسائل التواصل والإدارة الرقمية المتفق عليها.

لا تشمل هذه الباقة إنشاء الموقع أو مقالات SEO الأسبوعية أو رفع محتوى YouTube. ويُحدد النطاق النهائي في العرض أو نموذج الباقة المقبول.

ماذا تتضمن باقة Executive Business Admin بسعر 1,750 يورو؟+

تتضمن باقة Executive الترويجية شهرياً 1,000 دقيقة مكالمة بالذكاء الاصطناعي و5,000 تفاعل رسائل.

قد يشمل النطاق المتفق عليه إدارة تسعة مجالات رقمية: Facebook وInstagram وTikTok وTelegram وLinkedIn وX وBlogger وSubstack والموقع، إضافة إلى موقع قياسي من خمس صفحات وبلغتين كحد أقصى، والاستضافة، ومقالتي SEO أسبوعياً، ورفع فيديو واحد على YouTube أسبوعياً.

هل يرتفع السعر خلال عقد مدته 24 شهراً؟+

للعملاء الذين يوقعون عقداً لمدة 24 شهراً ضمن Business Admin أو Executive Business Admin، يبقى سعر الخدمة الشهري الترويجي ثابتاً طوال مدة العقد. ولا يشمل ذلك الضرائب ورسوم الجهات الخارجية وميزانيات الإعلانات والاستخدام الزائد والسعة الإضافية والخدمات المطلوبة لاحقاً.

هل يجيب الذكاء الاصطناعي فعلاً عن المكالمات؟+

نعم. مع بنية هاتف أو VoIP أو SIP متوافقة، يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على المكالمات وفهم الطلب واتباع مسارات المحادثة المعدة لشركتك.

هل يمكن ربط رقم شركتي الحالي؟+

إذا كان مزودك وبنيتك يدعمان ذلك، يمكن ربط رقمك عبر التحويل أو SIP أو VoIP. لا توفر QIH أرقام الهاتف؛ وتبقى رسوم المشغل والرقم على العميل.

ما قنوات الرسائل التي يمكن ربطها؟+

يمكن ربط WhatsApp Business وInstagram وMessenger وTelegram وأداة الويب والبريد الإلكتروني عند توفر الحسابات والصلاحيات والوصول التقني المناسب. ويعتمد التوفر على الباقة والبلد وقواعد API الحالية لكل منصة.

هل تكامل TikTok وX مضمون؟+

لا. تعتمد الرسائل والردود الآلية في TikTok وX على موافقة المنصة والوصول إلى API والملاءمة التقنية. نشر المحتوى أو الإدارة الرقمية ليس هو نفسه تكامل رسائل الذكاء الاصطناعي.

هل يمكن إضافة محادثة ذكاء اصطناعي إلى موقعي؟+

نعم. يمكن إضافة مكوّن محادثة للمواقع المتوافقة تقنياً ليتمكن الزوار من الحديث مع الذكاء الاصطناعي حول معلومات الشركة المعتمدة.

هل يمكن ربط متجر أو مخزون أو طلبات أو شحن؟+

مع وصول API مصرح به، يمكن إدراج معلومات المنتجات والأسعار والمخزون والطلبات والشحن ضمن مسارات العملاء. ويتحدد النطاق النهائي وفق قدرات منصة التجارة الإلكترونية.

هل يستطيع الذكاء الاصطناعي إنشاء المواعيد والحجوزات والطلبات؟+

نعم. عند ربط تقويم أو نظام حجز أو طلب متوافق، يستطيع الذكاء الاصطناعي جمع بيانات العميل ومتابعة العملية المعدة. ويمكن إضافة شرط موافقة بشرية للإجراءات الحساسة.

هل يمكن نقل المحادثات إلى CRM؟+

إذا كان النظام والإعداد يدعمان ذلك، يمكن نقل بيانات العملاء وملخصات المحادثات والعملاء المحتملين والمواعيد والطلبات والنتائج إلى CRM أو لوحة الشركة.

هل يستطيع الذكاء الاصطناعي تحويل العميل إلى موظف حقيقي؟+

نعم. في الحالات المحددة يمكن توجيه العميل إلى موظف أو قسم أو مسار إعادة اتصال. ويعتمد التحويل المباشر على بنية الهاتف والقناة.

ماذا يحدث عندما لا يعرف الذكاء الاصطناعي الإجابة أو لا يجوز له الرد؟+

يُعد النظام لاستخدام مصادر معلومات الشركة المعتمدة. إذا كانت المعلومات غير كافية، يمكنه طلب توضيح أو تقييد الإجابة أو تحويل العميل إلى موظف. لا يمكن إلغاء خطر الإجابات الخاطئة تماماً، لذلك يجب تحديث المحتوى.

ماذا يحدث إذا تعطل الذكاء الاصطناعي أو الخادم مؤقتاً؟+

قد تحدث انقطاعات مؤقتة في الذكاء الاصطناعي أو الهاتف أو السحابة أو API أو منصات الجهات الخارجية. وفق الإعداد، يمكن إخراج الذكاء الاصطناعي من المسار ومواصلة التواصل عبر الفريق البشري أو تحويل المكالمات أو إعادة الاتصال. لا تُضمن خدمة متواصلة بشكل مطلق.

كيف تتم إدارة البيانات وسجلات المحادثات؟+

تعتمد معالجة البيانات على وضع التسجيل وفترة الاحتفاظ والمزودين المتصلين والإعداد القانوني للشركة. وبصفتها المتحكم في البيانات، تتحمل الشركة مسؤولية إبلاغ عملائها وتحديد الأساس القانوني المناسب.

هل يمكن استخدامه في العيادات ومكاتب المحاماة والمحاسبة؟+

نعم، للاستقبال الأولي والمعلومات العامة وجمع البيانات الأولية والمواعيد والتوجيه. أما التشخيص الطبي والاستشارات القانونية والاستثمارية والضريبية فيجب أن يقدمها مختصون مؤهلون.

ماذا لو لم تكن سعة باقتي كافية؟+

يمكن دراسة ترقية الباقة أو إضافة سعة أو خطة Enterprise مخصصة. الدقائق وتفاعلات الرسائل الإضافية ليست مجانية تلقائياً وتُسعّر وفق العرض وشروط الاستخدام الحالية.

هل تشمل الباقة رسوم الهاتف وSIP وMeta وAPI والإعلانات؟+

لا. ما لم يُذكر كتابياً خلاف ذلك، لا تشمل الباقة مشغلي الهاتف وSIP وأرقام الهاتف وMeta وWhatsApp وSMS وCRM وواجهات API الخارجية والتراخيص وميزانيات الإعلانات ورسوم الجهات الخارجية.

هل يتوفر خيار شهري مرن؟+

نعم. قد تتوفر الباقات القياسية المؤهلة بخيار شهري مرن بسعر يزيد 25٪ عن خطة 12 شهراً. ويحدد السعر ومدة العقد في العرض أو نموذج الباقة المقبول.

i
تأكيد النطاق والملاءمة التقنية

معلومات الموقع العامة إرشادية. ويُحدد النطاق والسعة والقنوات والإعداد والسعر وضريبة القيمة المضافة ومدة العقد والتكاملات المخصصة في العرض أو نموذج الباقة المقدم للعميل.

هل لديك أسئلة أخرى؟

تواصل مع QIH HUB AIأو اطلب عرضاً تجريبياً لشركتك.

تواصل معنا بشأن شركتك وقطاعك وقنوات التواصل واحتياجات الاستقبال بالذكاء الاصطناعي وخيارات التكامل.

QIH HUB • مركز الاتصال

كيف يمكننامساعدتك؟

تواصل مباشرة مع القسم المناسب بشأن الاستقبال الرقمي بالذكاء الاصطناعي والعروض التجريبية والمبيعات والدعم الفني والفوترة والشكاوى وحماية البيانات.